СЦ"Мастер"
93% положительных из 185 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 8203 предложения в 198 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 35
Актуальность наличия 92% 36
Актуальность описания 94% 35
Выполнение заказа в срок 97% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 14 35
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 3
Чугуев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «СЦ"Мастер"»
Показать сначала:
Все 185
  • 2
    Плохо
    Задал вопрос о наличии запчастей на конкретную модель газовой плиты. Ответ был без слов, а только ссылка на их страницу. Иду на страницу, там нет в описании нужной мне модели плиты. На второй вопрос менеджеру, а где же на той странице моя модель плиты, ответ был ошеломляющий по грубости: "СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО". Менеджер не компетентен в общении и не хочется к ним обращаться еще раз.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер.Не звонили,но писали на почту,все отлично.Спасибо большое.И качество товара тоже отличное.Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был доставлен в полном объеме и в срок. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили мене чудесно, з розумінням поставились до моїх потреб. Замовлення виконали швидко, наскільки це було можливим. Порекомендую, при нагоді, друзям скористатися послугами компанії.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прийнятна ціна , швидка доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все выполнили вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания ОЧЕНЬ НЕ ПОРЯДОЧНАЯ. Заказала ремень для стиральной машинки производителя BROTHER-V стоимостью 130 грн. Вместо него выслали ремень китайского производителя SKL, который не качественный (служит не более 6 мес.) и стоит в других интернет-магазинах от 60 до 80 грн. Обратно ремень забирать не хотят, требуют, что-бы я оплатила доставку, разницу в стоимости ремня в размере 50 грн. так же вернуть отказались. Связываются со своими клиентами при помощи смс. Однозначно данную компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую быстро обработали заказ я доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мой заказ просто не приняли. Я через пару часов после размещения набирал все телефоны компании - игнорирование полнейшее, никто так и не соизволил ответить на телефонные звонки. Еще через пару часов пришло письмо на почту о том ,что заявка отменена "по просьбе покупателя". Что это за отношение такое вообще? Теперь просмотрел информацию - еще и цена выросла на 200 гривен! Рекомендовать такую компанию? Нет уж. извольте, 0 баллов из 10, не больше!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Заказ №36849938 от 11 сентября 2017, 20:47 "Я через пару часов после размещения набирал все телефоны компании - игнорирование полнейшее, никто так и не соизволил ответить на телефонные звонки" Ответ: ночью телефоны не работают! График работы: Понедельник 09:00 15:00 Вторник 09:00 15:00 Среда 09:00 15:00 Четверг 09:00 15:00 Пятница 09:00 15:00 Суббота Выходной Воскресенье Выходной На сайте цена может меняться, но в заказе она неизменна.
    Комментарий: Евгений
    Набирал в понедельник после 10:00, это разве не в графике работы? И по поводу моей якобы "отмены заказа по просьбе покупателя" вообще игнор снова. В общем, извините ребята, но наши взаимоотношения не сложились, как в этот раз так и на будущее для меня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пунктуальны люди, приятно работать, выполнили заказ как и договаривались. Даже перезвонили когда товар появился на складе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно.Очень довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен.Претензий к продавцу и товару НЕ ИМЕЮ!!! Удачи!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко вийшли на зв'язок. швидко відправили. Обслуговування на найкращому рівні. Гарна якість і ціна. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    советую!все быстро и оперативно.спасибо всем довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию и доставлен в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё замечательно. ВСЁ ОК!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно иметь дело с квалифицированными продавцами!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконано якісно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, очень быстро сработали, я очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!!!Заказ выполнен на высшем уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствовал описания, доставка была быстрой и качественно! Большое спасибо! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ошибка моя,по невнимательности. Вопрос решён, к компании претензий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Настораживал тот факт, что покупки до 350 грн только по предоплате. Прислали в смс номер карты, на свой страх и риск оплатил. Вечером пришла смс с номером ТТН, на следующий день получил посылку в отделении НП
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Настораживал тот факт, что покупки до 350 грн только по предоплате. Прислали в смс номер карты, на свой страх и риск оплатил. Вечером пришла смс с номером ТТН, на следующий день получил посылку в отделении НП
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В магазине покупать можно и нужно обслуживание отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все хорошо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все от оформления до получения заказа хорошо и надежно. С такой компанией можно и нужно работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил товар, все работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, быстро и вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все супер, только менеджер какой то не разговорчивый, пришлось информацию всю плоскогубцами вытаскивать)
  • 5
    Отлично
    Сделкой довольна, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое 😊!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно ! Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не понравилось - сроки поставки товара, ждал почти неделю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально