«Очки-изюм» интернет магазин очки, линзы, оправы.
83% положительных из 209 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 14055 предложений в 21 категории
  • 1 час 25 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 76
Актуальность наличия 84% 80
Актуальность описания 91% 78
Выполнение заказа в срок 90% 80
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 40 68
Нейтральные 2 3 5
Негативные 1 7 9
Изюм
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании ««Очки-изюм» интернет магазин очки, линзы, оправы.»
  • 5
    Отлично
    Все сподобалось. Замовлення прийшло швидко. Продавець надіслав товар без передоплати, ніяких ризиків.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Будем обращаться ещё!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Хотелось бы знать, по какой причине не публикуют мой предыдущий отзыв...Ну что же, напишу еще один. Заказывала оправу со вставкой линз, футляр и салфеточку. Оправа, несмотря не свою смешную, я бы сказала, цену, очень даже хорошая. С формой я немного не угадала, правда... Спасибо менеджеру, помог подобрать линзы. Работа мастера отличная, все аккуратно, нигде ничего не давит и не слетает, очки легкие и удобные) Но вот чехол испортил все хорошее впечатление о компании... Он оказался совсем не такой, как я заказывала. Если у вас нет в наличии заказанного товара, можно же хотя бы предупредить? Возможно, я бы подобрала другой. Почему вы решили, что его можно заменить по своему вкусу? Видимо, они у нас кардинально разные...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Долго думала, стоит ли рискнуть и заказать очки через интернет. Все же заказала оправу со вставкой линз для зрения, футляр и салфетку. Спасибо менеджеру - прислал дополнительные фото оправ, сделал замеры, помог определиться с линзами. Очки сделаны аккуратно, нигде ничего не давит, легкие и удобные. Правда, оправа оказалась мне не совсем к лицу, не угадала. Но не смертельно, я не ношу их постоянно.Хотя вывод сделала - надо было не полениться и поискать ее в оптике, чтобы примерять...А теперь о футляре...Жаль, что здесь нет возможности прикрепить фото. Было бы "ожидаемое" и "реальность" :-( Я, конечно, понимаю, что за такие деньги ожидать футляр из крокодильей кожи не стоит...Но то, что я заказывала выглядело вполне симпатичненько. А получила я футляр совершенно другого цвета! Вдобавок он оказался лакированным и блестящим, что совсем отбило желание им пользоваться...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал не первый раз . Всё отлично. Цена и качество 5+.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте статус товара в наличии, в реальности его нет
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сомнительный магазин. Не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хокей,связались отправілі получив....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все просто отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала оправу для очков, на сайте в наличии, заказ принят, на следующий день сообщают, что ее в наличии нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал очки с диоптриями. На все вопросы ответили быстро и доходчиво. Подобрали линзы. Так же в наличии были и акссесуары (футляр) не пришлось искать в другом месте. После заказа очки сделали и отправили в течении двух часов. Обслуживание просто супер. Цена и качество отличное. Буду заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Единственный недостаток это то что компания при отправке Укрпочтой не разрешает осматривать товар при получении. Нужно при отправке указывать "Огляд - Дозволяю"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Обслуживание хорошее, но 2 позиции из 7 отсутствовали
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Первый заказ от 14.08-выполнен в полном объеме,с небольшой задержкой, Разместил заказ 18.08-реакции 0... Следующий заказ-28.08(товар на сайте присутствует)-заказ принят-заказ отменен продавцом,уведомлений или объяснений-0 Заказ от 29.08.-цены чуточку изменились,наличие на сайте...:Заказ принят-СМС(хоть что то)-нет в наличии. Вообщем чехарда с глухонемыми.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна. Сразу связались, уточнили что я именно хочу и на следующий день я была уже с очками!Кстати очки классные!Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший товар за дуже приємними цінами. Консультування на висоті.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала 3-е очков с выполнением по рецепту линз.Все четко,быстро!Менеджер приятный,все обяснил!!!Все довольны!!!Рекомендую!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались. Консультант знает о товаре всё. Даже были предложены другие варианты. Отправка в тот же день. И на следующий день я наслаждалась покупкой. Ещё мне предложили варианты оплаты более выгодные для меня. ПРИЯТНО! Спасибо.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обслужили качественно,но бракованный товар поменять отказываются.Очки ,что я у этой компании купил,поломались на 10 день,написал им в чат,на странице товара,написал им на эмейл,тишина,ни кто не реагирует. Вначале я ошибочно написал на сайт интернет магазина "Очкарик",через два часа получил предложение,выслать мне новые очки.Потом понял,что магазин Очкарик и магазин Очки Изюм две разные фирмы и отказался от предложения магазина Очкарик.А Изюм Очки так и не ответили на мои письма .
    Комментарий: Виктор
    Очки были заказаны по телефону,который размещён на сайте компании.Очки мне отправляла Яна Витальевна 31 июля Деньги за товармной были перечислены на карту Е.Н.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала очки. а сайте было написано, что есть в наличии. Продавец по электронной почте уведомил, что товара нет в наличии. Просто нужно чаще обновлять информацию на сайте, т.к. покупатели надеются на покупку.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла контактні лінзи. Термін придатності закінчується у 21 році. Надалі буду замовляти у цьому магазині
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доступні ціни, чудовий асортимент, вчасна і швидка доставка! Всім рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очки класс,на море целый день в них был.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Понравилось не все!Белые очки поцарапаны и слабые дужки.На чехлах грязные пятна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала линзы. Приехали быстро, всё в порядке, к тому же цена очень радует! Впредь буду покупать линзы у этого продавца. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Линзы доставили вовремя. Продавцом магазином и самое главное Ценой ОЧЕНЬ довольна!!! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На момент заказа товар был в наличии, через пару часов сообщили, что нет в наличии. В чем я и не сомневался, потому, что в Витоксе его в наличии не было, а весь ассортимент этой "фирмы" повторяет ассортимент Витокса, только несколько дороже!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отлично, мне подошли.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    честные ребята.рекомендую этот магазин
  • 5
    Отлично
    Неплохой товар за адекватную цену. Мужчина, с которым я общался, оставил приятное впечатление. Заказ пришел вовремя. Я доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за работу! Буду к вам обращаться
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена придбаними окулярами. Якісна оправа, ввічливе обслуговування. Замовлення виконали і надіслали вчасно, як було домовлено. Дуже зручно для всіх, хто не хоче весь день витратити на поїздку до оптики, коли вже маєш рецепт і знаєш, що тобі потрібно. Дякую за подаруночки - була здивована їх наявністю. Рекомендую всім цей інтернет магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовила окуляри, залишилась задоволена, я любитель стильних окулярів. Так як в мене поганий зір, хочеться виглядати гарно, стильно та не комплексувати стосовно своєї зовнішності. Багато хто не розуміє що в мене поганий зір, так як я люблю окуляри молодіжні. Дякую за приємні ціни, якість та великий асортимент товару))
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Радует, что цена, наличие и качество соответствовало обещанному. Правда не сообщили номер декларации, а новая почта не сообщила о прибытии, пока не написал им на Вайбер. А вообще доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очки качественные.Цены низкие.Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?