Интернет магазин MSatTV.com.ua
80% положительных из 23 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 743 предложения в 67 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 78% 9
Выполнение заказа в срок 100% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
пгт. Высокий
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин MSatTV.com.ua»
Показать сначала:
Все 23
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь!
  • 1
    Очень плохо
    Ребята не ответственные....приезжали ко мне три раза но поломку так и не устранили...На мои звонки отвечать перестали,а один номер вообще занесли в черный список...Я относилась к ним с пониманием,но все терпению есть предел....Не могу сказать как на счет установки,но обслуживание ремонта у них не очень....Надеюсь,что прочитав это у вас появиться совесть и вы устраните то что не устранили при этом взяв деньги за ремонт....
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу критику и честный отзыв. Наши мастера действительно приезжали к вам на ремонт вашей антенны был заменен дайсик. Устранили поломку. Через несколько дней неполадка повторилась. После этого было еще 2 гарантийных приезда. Диагностика причины помех не выявила. За наш счет вам были заменены 2 дайсика и 1 двойная головка. Вы требуете устранить поломку, хотя оплачивать ремонт не собираетесь. Как нам себя вести, если вы приписываете нашей компании чужие проблемы? Мы в праве вам отказать в решении вашей проблемы, так как я не вижу причин оплачивать вам ремонт не нашего комплекта спутникового тв. С уважением, администрация.
  • 5
    Отлично
    Заказывал товар в конце рабочего дня. Связались на следующее утро. Уточнили информацию о товаре, а также перевозчика (Укрпочта). И отправили. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы старались)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз заказывают у этого продавца, всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Очень приятно, когда клиенты довольны.
  • 1
    Очень плохо
    Товар не соответствует описанию. Покупал разъемы F-type "Trilink", несколько раз переспросил о точности описания, сказали точно, но прислали не "Trilink" а "Zink". По телефону сказали, что это одно и тоже. Это свидетельствует о некомпетентности продавцов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Александр. К сожалению, мы не высылали Вам данный товар. Описание товара - верно. Наш менеджер Вас уведомил о не оригинальности изделия. И предложил оригинальные коннекторы. Цена Вас не устроила и Вы отказались от заказа. С уважением, администрация.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Адаптер, который я заказал, не работал в том режиме, что пообещали, и рассыпался при втором подключении. Самоделка некачественная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Замовлення зробив суботу ввечері зв'язалася зі мною в неділю. Антена була під замовлення 3 дні, натомість мені запропонували іншу, на Що я відповів що можу почекати. В середу на email що з моїм замовленням, Сьогодні субота жодної відповіді. Комунікація повністю відсутня.Не марнуй т свій час, шукайте іншого продавця як це я сьогодні зроблю.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Прошу прощения, с вами связались. Наш менеджер предложил альтернативу. Но Вы согласились подождать товар. К сожалению, он до сих пор не поступил. Прошу прощения за потраченное время. С уважением, MSatTV.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё на высшем уровне, рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили быстро, товар соответствует, доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята сработали оперативно. Заказ доставлен вовремя. Заказывал ресивер Амико импульс . Оказался бракованый. Поменяли на другой с оплатой доставки за счет магазина. Отдельное спасибо Александру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сегодня от вас мне пришло это письмо: Здравствуйте, Борис! 15 февраля вы делали заказ у компании «Магазин спутникового оборудования "MSatTV"» .И был вопрос,доволен ли я доставкой и покупкой?.Сегодня уже 18 февраля,но товара ещё нет и в помине!Так зачем спрашивать,доволен я или нет?Разве нельзя посмотреть в интернете получил я товар или нет,а потом спрашивать??? На данный момент я не доволен.И кроме того я заказывал несколько штук товара,заказ был принят,но потом мне перезвонили и сказали,что есть только одна штука.Как это понимать,я не знаю.Значит у вас сотрудники не компентентны что есть на складе. Вот мой ответ на ваш вопрос.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна одна з найменших, на момент пошуку, Товар був порівнений на офіційному сайті та в продавця, візуально відповідає офіційному сайті, в добавок була карточка регестрації на сайті виробника. По тюнеру без закачки нової прошивки ютуб через мережу не хотів працювати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    после заказа со мной связались и сказали что одной позиции нет. но остальное в наличии, я сказал что это не критично, высылайте как есть. мне сказали завтра утром будет отправка.... прошел второй день,,,,№ ттн я так и не дождался хоть бы позвонили объяснили причину
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Сергей
    сегодня получил в смс - номер ттн и извинения, жду посылку
    Комментарий компании:
    Прошу прощения за недоразумение с номером накладной. Пересмотрели данные по вашему заказу и вчера отправили № ттн. Заказ был укомплектован и отправлен на следующий день, как и оговаривали. с ув. msattv.com.ua
    Комментарий: Сергей
    посылку получил, проблема решена. качеством доволен
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, извините за неудобства!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ был вечером, но утром не связались, из предложенного списка один телефон вообще оказался левым, на телефоны не ответили, на письма не ответили, на последнее "критическое" письмо - перезвонили, извинились, а дальше уже пошло все нормально, заказ оформили и отправили, а новая почта, как всегда, оплошала, товар пришел, но машина будет разгружаться толи час толи два, приходите завтра, так что товар вроде и пришел, но его нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанией доволен. Доступно проконсультировали по телефону. Уточняли правильность заказа. Заказ отправили в оговоренных сроки. Все хорошо упаковали и все рабочем состоянии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались в нерабочее время быстро, квалифицированная консультация по заказанному товару. Товар отправлен продавцом на следующий день после заказа, но доставлен Новой почтой на 5-й день. Товар соответствует заявленным характеристикам. Рекомендую данного продавца.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Второй раз беру в этом магазине и все нравится. Наличие товара на складе (готовность к выдаче в день заказа), оперативный и вежливый персонал - его сильные стороны. Смело рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал тюнер. Довольно быстро перезвонили и уточнили мой заказ. Отправили на следующий день, так как заказывал вечером, часов в 7. Пришло, работает)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?